Много компании инвестират време и средства в създаването на професионално лого. Избират цветове, шрифтове и визуален стил, които представят техния бизнес по най добрия начин. След като логото е готово и уебсайтът е публикуван, често остава усещането, че работата по бранда е приключила.
Истината е, че тогава тя едва започва.
С развитието на бизнеса брандът започва да присъства на все повече места. Появяват се рекламни кампании, публикации в социалните мрежи, презентации, каталози, опаковки и различни маркетингови материали. В процеса се включват различни хора и външни партньори, всеки със своя начин на работа и виждане.
Именно тук възниква един от най големите проблеми пред много компании.
Как да гарантираме, че брандът ще изглежда еднакво навсякъде?
Отговорът е бранд гайдлайнът.
Това е документът, който събира всички правила за визуалната идентичност и комуникацията на компанията. Той помага на всеки, който работи с бранда, да следва една и съща посока и да поддържа последователност във всяка точка на контакт с клиента.
Защо последователността е толкова важна?
Когато говорим за брандинг, повечето хора мислят за визията.
Красивият дизайн безспорно е важен, но това, което прави един бранд разпознаваем, е последователността.
Представете си човек, който всеки път изглежда напълно различно. Различен стил на обличане, различна прическа, различно поведение. Вероятно ще ви бъде трудно да го запомните.
Същото важи и за брандовете.
Хората разпознават повтарящи се елементи. Цветове, шрифтове, изображения, оформление и начин на комуникация. С времето тези елементи изграждат асоциации в съзнанието на клиентите.
Колкото по последователно присъства един бранд, толкова по лесно хората го разпознават и му се доверяват.
Не е случайно, че най успешните компании в света отделят огромно внимание именно на последователността във всяка своя комуникация.
Какво всъщност представлява бранд гайдлайнът?
Най лесно можем да го опишем като наръчник за използване на бранда.
Той определя как трябва да изглежда и комуникира компанията във всички свои канали.
Вместо всеки дизайнер, маркетинг специалист или външен партньор да прави собствени интерпретации, бранд гайдлайнът дава ясни насоки и конкретни правила.
Един добре изграден бранд гайдлайн обикновено включва:
- Лого и неговите версии
- Фирмени цветове
- Типография
- Визуален стил
- Фотография и изображения
- Графични елементи
- Тон на комуникация
- Основни послания
- Приложения в дигитална среда
- Приложения за печатни материали
- Примери за правилна и неправилна употреба
Основната му цел е да гарантира, че клиентите ще получават едно и също усещане за бранда, независимо къде го срещат.
Скритата цена на непоследователния бранд
Много компании не осъзнават колко силно може да им повлияе липсата на последователност.
На пръв поглед дребните разлики изглеждат незначителни. Една версия на логото във Facebook. Друга в презентациите. Трети нюанс на фирмения цвят в рекламните материали. Различни шрифтове на сайта и в брошурите.
Поотделно тези неща може да не изглеждат сериозни. Заедно обаче създават усещане за хаос и непрофесионализъм. Клиентите невинаги могат да посочат конкретния проблем, но усещат, когато нещо не е наред. Силните брандове изглеждат като едно цяло. Всички елементи работят заедно и изграждат ясно разпознаваема идентичност.
Бранд гайдлайнът спестява време и улеснява работата
Една от най подценяваните ползи е практическата страна на нещата.
Без ясни правила често възникват въпроси като:
- Коя версия на логото трябва да използваме?
- Какъв е точният фирмен цвят?
- Кой шрифт е одобрен?
- Как трябва да изглеждат публикациите в социалните мрежи?
- Какви изображения са подходящи за бранда?
Когато всички тези отговори са събрани на едно място, работата става много по бърза и по ефективна. Това е особено важно, когато в процеса участват външни специалисти или различни екипи.
Какво трябва да съдържа един добър бранд гайдлайн?
Ясни правила за логото
Логото е сред най ценните активи на всяка компания. Затова трябва ясно да бъде описано как може и как не може да бъде използвано. Добрата практика включва минимални размери, защитни отстояния, цветови варианти и примери за неправилна употреба.
Цветова система
Цветовете са сред най силните инструменти за разпознаваемост. Често хората разпознават даден бранд още преди да видят логото му именно по цветовете. Ето защо те трябва да бъдат ясно дефинирани и описани както за дигитална среда, така и за печат.
Типография
Шрифтовете също влияят върху начина, по който възприемаме една марка. Един елегантен шрифт създава различно усещане от модерен и технологичен шрифт. Затова е важно да има ясни правила за заглавия, основни текстове и различните видове съдържание.
Визуален стил и изображения
Снимките и графиките говорят също толкова силно, колкото и думите. Някои брандове залагат на минимализъм и изчистени изображения. Други предпочитат по динамична и емоционална визия. Какъвто и стил да бъде избран, той трябва да бъде описан и следван последователно.
Начин на комуникация
Брандът не е само това, което виждаме. Той е и начинът, по който говори. Компаниите трябва да определят дали комуникацията им е по официална, приятелска, експертна или вдъхновяваща.
Това помага на клиентите да изградят по силна връзка с марката.
Нужен ли е бранд гайдлайн на малкия бизнес?
Краткият отговор е да.
Всъщност много малки и средни компании имат по голяма нужда от подобен документ, отколкото предполагат. С развитието на бизнеса се появяват нови партньори, дизайнери, маркетинг специалисти и доставчици на услуги. Без ясни правила всеки от тях може да интерпретира бранда по различен начин. Бранд гайдлайнът създава стабилна основа, върху която компанията може да расте без да губи своята идентичност.
Най честите грешки, които виждаме
През годините сме срещали много компании с отлично лого и качествени услуги, които постепенно губят своята последователност.
Най често това се случва поради:
- Използване на стари версии на логото
- Различни цветове в различните канали
- Смяна на шрифтове без ясна причина
- Несъответствие между уебсайта и социалните мрежи
- Различен стил на комуникация в отделните кампании
Поотделно тези грешки изглеждат малки. Натрупани във времето обаче те отслабват бранда и намаляват неговата разпознаваемост.
Бранд гайдлайнът е инвестиция в бъдещето
Често компаниите възприемат бранд гайдлайна като допълнителен документ, който не е задължителен.
Практиката показва точно обратното. Той защитава всяка бъдеща инвестиция в маркетинг, реклама, уеб дизайн, опаковки и комуникация. Колкото по ясно са дефинирани правилата на бранда, толкова по лесно компанията може да се развива и да поддържа силно присъствие на пазара.
Логото е важна част от всяка марка, но то е само началото.
Това, което превръща един бизнес в разпознаваем и запомнящ се бранд, е последователността.
Бранд гайдлайнът създава рамката, която помага на компанията да изглежда професионално, да комуникира ясно и да изгражда доверие във всяка точка на контакт с клиента.
Независимо дали тепърва изграждате своя бранд или развивате вече утвърден бизнес, инвестицията в добре структуриран бранд гайдлайн е една от най разумните стъпки, които можете да направите.
Защото хората рядко запомнят брандовете с най сложните лога. Запомнят тези, които са последователни всеки път, когато ги срещнат.
